FEMINIA - Selama pandemi COVID-19 berlangsung, masyarakat Indonesia menghabiskan jauh lebih banyak waktu di rumah. Di masa adaptasi kebiasaan baru (new normal), masyarakat cenderung terbiasa melakukan semuanya secara online dari rumah. Mulai dari bekerja, belajar, memasak, hiburan, dan menjalankan hobi.
Hal ini menyebabkan munculnya sebuah tren ritel baru, di mana semakin banyak orang merenovasi atau mendekorasi rumah agar menjadi hunian yang lebih nyaman. Berdasarkan riset Insights Sirclo menunjukkan bahwa peningkatan permintaan konsisten terhadap barang-barang kebutuhan rumah semenjak Februari tahun ini.
Peningkatan transaksi juga terjadi pada brand-brand perabotan lokal yang sudah memiliki website bisnis. "Ada lima brand perabotan lokal membagikan pengalaman peningkatan penjualan ketika pandemi setelah go online," kata Pendiri dan Kepala Eksekutif Sirclo, Brian Marshal, Senin, 7 Desember 2020.
Kelimanya yaitu Mendekor, Megallery Homegoods, Studio Dapur, Retota, dan Soho.id. Dengan adanya website yang dibuat oleh Sirclo Store, baik pembeli maupun karyawan Soho.id mendapatkan kemudahan yang signifikan, karena pembeli pun bisa langsung melihat katalog produk dan mendapatkan informasi secara lengkap.
"Transaksi yang mudah akhirnya semakin mendorong orang untuk membeli," jelas Brian. Kelima brand perabotan lokal ini tidak membangun website-nya dari nol. Website mereka dibuat dengan menggunakan layanan toko online Sirclo Store dengan sistem pembayaran yang terintegrasi dan telah terhubung dengan fitur periklanan Facebook.
Menurutnya, fitur-fitur yang sudah tersedia ini turut mendukung brand memaksimalkan presensi online. Salah satunya melalui fitur Instagram Shopping yang baru saja memasuki e-commerce Indonesia.
Percaya terhadap potensi besar penjualan online bagi bisnis lokal, Sirclo memulai inisiatif #MulaiSekarang yang merupakan program untuk mendukung UMKM dan merek lokal berjualan online melalui berbagai platform, yaitu website toko online (Sirclo Store), marketplace (Sirclo Connexi), dan aplikasi chat WhatsApp (Sirclo Chat).
“Melihat tren positif dari industri furnitur di Indonesia, kami ingin membantu lebih banyak merek lokal untuk menjangkau pasar secara optimal. Dengan kehadiran website, marketplace atau pun fitur chat otomatis melalui Whatsapp, kini pemilik bisnis bisa menjalankan operasionalnya lebih efektif, hemat waktu dan biaya,” jelas Brian. (vv/mg)
